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各大百货店争抢春节期间访韩的中国游客

各大百货店争抢春节期间访韩的中国游客

作者:过锔淠  时间:2017-06-07 20:24:31  人气:

  在乐天百货店首尔小公洞总店管理女士休闲服品牌VOV卖场的朴星媛(音)店长最近申请了只有会说外语的人才能得到的徽章她虽然稍微有些不流畅,但也可以不用临时翻译与外国人进行简单的沟通因为她在早上上汉语学习班,而且把卖场中经常用到的句子记在了笔记本上反复与中国顾客沟通乐天百货店总店的顾客服务组最近收到了“可以说某某语”的徽章的申请在300多个徽章申请中,70%以上是汉语乐天百货店总店中约有1000多个企业,就是说其中20%以上的企业的店长都可以用汉语同顾客沟通   韩国观光公社称,中国最大的节日春节长假是2月9日~15日,预计在此期间访韩的中国游客的数量将达到6万3000人,比去年增长25%日本游客骤减,再加上韩国国内在春节的特别消费量不及预期,所以中国游客成为了韩国百货店的“唯一希望”这就是为什么韩国各大百货店在春节期间誓死争夺中国游客的原因   乐天百货店去年由中国人刷银联卡带来的销售额比前一年增长了160%以上,更让人吃惊的是银联卡的销售排名超过了韩国的三星、外换、现代卡,在12中银行卡中排名第5据此,乐天百货店将销售时最频繁用到的汉语句子整理成了简单的小册子,发给店里没有人会说汉语的商店,以帮助他们应对紧急情况另外,乐天百货店给主要的导购工作人员都配备了平板电脑,为中国游客提供明洞周边旅游景点、如何回到酒店、人气饭店等的咨询服务   新世界百货店还打算将中国人喜欢的演出等做到专业化,展开文化营销新世界百货店将按先到先得原则为中国护照持有者免费提供2月5日下午3时在首尔忠武路总店文化厅举行的“JUMP”演出的票JUMP是中国游客非常喜欢的演出另外,跳板、踢毽子等韩国传统游戏和可体验造高丽纸等工艺的“韩国传统文化体验展”也将在2月7日到13日在总店文化厅举行   Galleria百货店将在业界首次为一次性消费300万韩元以上的大客户提供有效期截至17日的“中国VIP代金券(voucher)服务”代金券包括赌场免费迎送服务、广场酒店附加服务使用券、度假村打折使用券等在韩国旅行时需要的各种服务所有的预约和执行都由Galleria名品馆VIP担当一对一提供服务Galleria最近3年间的中国人销售额增长了83%   现代百货店狎鸥亭总店将在本月28日之前为使用银联信用卡的中国游客追加提供5%的打折优惠,同时进行按购买金额大小提供商品券等赠送服务,这是现代百货首次为特定国家的游客提供追加打折优惠乐天百货店国际营销负责人权日浩(音)表示:“以总店为基准,中国顾客的平均购买单价是36万韩元,远远高于只有16万4000韩元的日本顾客”,“为了满足中国顾客的口味,